El mejor banco online de Europa: N26

¿Quieres saber cuál es el mejor banco online en estos momentos? ¿Estas buscando un banco sin comisiones y con tarjeta gratis? Yo lo tengo claro el banco que antes se llamaba Number 26 y que ahora simplemente tiene el nombre de N26. Desde hace tiempo, lo de sacarse una cuenta bancaria en España se esta volviendo cada vez más complicado. Comisiones, costes de las tarjetas, cobros ocultos… Tenemos un poco de todo y al final parece que nos estan haciendo un favor por guardarnos nuestro dinero.

¿Cansado del Santander, BBVA o la Caixa? Te voy a dar otra opción. N26, un banco Aleman dónde te puedes dar de alta desde España completamente online en menos de 10 minutos, y que ofrece unas condiciones realmente interesantes.

¿Cuál es el mejor banco online de Europa? N26

Sus ventajas siguen siendo tremendas frente a los bancos españoles.

• Cuenta bancaria sin comisiones
• Tarjeta de debito sin comisiones: Te dan tarjeta de debito Mastercard gratis
• Las transferencias son gratuitas
• Puedes sacar dinero en España totalmente gratis y sin comisiones en cualquier cajero
• Retiradas de dinero en moneda extranjera: 1,7 % de la cantidad retirada
• Puedes bloquea tu tarjeta con un solo clic.
• Recibes notificaciones en tiempo real de todos tus gastos: pagos con tu tarjeta, retiradas de efectivo, domiciliaciones y transferencias bancarias.

Simplemente con estas tres opciones, N26 es mejor banco que cualquiera de los españoles (tal vez se salva de la quema ING, pero este es de origen Holandes). Poder sacar dinero de cualquier cajero gratis es toda una ventaja. ¿Tiene algún límite esta opción? Sí. Puedes hacer 5 retiradas de efectivo gratuitas por mes en el país de residencia y en el extranjero (luego te costaría 2 euros).

• Además, en el extranjero solo te aplican una tasa de cambio del 1.7%, una opción muy ventajosa para sacar dinero en otro país sin recargos o tasas de cambio elevadas. Es la tarjeta perfecta para llevar de viaje.

Y lo mejor de todo es que puedes usar su app para smarpthones para realizar todo tipo de transaciones.

• ¡Ojo! No puedes ingresas dinero en efectivo en España en N26 (en Alemanía sí, en más de 6.000 comercios de nuestros socios REWE, Penny, real, Budni, Ludwig, Eckert, ON, Adam’s o Barbarino).
• ¡Ojo! En España todavía no esta disponible N26 Credit: puedes solicitar en cualquier momento una oferta para un préstamo personal directamente desde la aplicación N26, por un importe desde 1000 € a 40.000 € y una amortización por un periodo entre los 12 y los 84 meses. Solo disponible en Alemania y Francia (Mayo 2018).

¿Qué pasa si te quedas sin saldo en tu cuenta y te pasan una domiciliación? Lo ponen claramente en su FAQ:

Si se rechaza una domiciliación bancaria por falta de saldo en tu cuenta N26, esto supone unos gastos de proceso que te cobraremos según la lista de precios con un recargo de 3€ por devolución. Adicionalmente, si tu cuenta tiene un saldo negativo te cobraremos intereses del 8,9% por descubierto.

Sin embargo, puedes evitar tanto estas comisiones como los intereses por descubierto si te aseguras de que tu cuenta N26 vuelva a estar suficientemente cubierta antes de las 18.00 horas del mismo día hábil, lo cual puedes hacer mediante MoneyBeam (en Alemania también a través de CASH26) o solicitando un préstamo.

¿Algo más a tener en cuenta? Sí, que ahora mismo tienen otra opción muy interesante para autónomos y freelance. Una cuenta especifica para ellos con  algunas ventajas más. 

• Dato curioso: su tarjeta de debito Mastecard es transparente. No veas como llama la atención cuando vas a pagar con ella. 

N26 Business: cuenta bancaria online para autónomos y freelancers

Y también es una cuenta bancaria gratuita. Te van a dar una MasterCard Bussines y te devuelven un 0,1% de todas las compras que hagas con tu Mastercard. Lo demás es exactamente igual que en la cuenta normal. Menos da una piedra.

¿Más opciones para darte de alta en N26? N26 Black

La última opción que te dan es N26 Black: esta cuenta tiene un coste de 9,90 euros mes

¿Por qué? Te dan un seguro de viaje, con protección contra robo de móvil y atraco en cajero, extensión de garantía en compras seleccionadas, y protección de compras determinada, además, las retiradas en cajero con tu Mastercard en moneda extranjera son gratis, lo que la hace la opción perfecta para la gente que viaje mucho.

¿Cómo te puedes dar de alta en N26?

Simplemente tienes que que ir a la página web de N26, poner tu e-mail y país de residencia, verificar tu cuenta y usar la app de N26 para realizar una videollamada para verificar tu identidad. Te van a pedir que tengas a mano tu pasaporte o DNI. Todo muy sencillo. El proceso solo dura unos 10 minutos. En unos 15-20 días te llegara tu tarjeta de debito sin comisiones a tu casa y ya tendrás una cuanta corriente que no te va a costar nada.

• Podrás abrir una cuenta N26 si tienes al menos 18 años, si tu residencia habitual está dentro de uno de los países en los que estamos presentes y si cuentas con un teléfono inteligente compatible: el alta se hace desde la app de N26 en tu smartphone: tiene cámara.
• N26 ofrece cuentas en toda Europa: Alemania, Austria, Irlanda, Francia, España, Italia, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Finlandia, Lituania, Letonia, Luxemburgo, Eslovenia, Estonia, Grecia y Eslovaquia.

¿Documentos identificativos que sirven para abrir una cuenta en N26?

• El documento identificativo debe contener una foto: DNI, el permiso de conducir, el carnet de empresa o de estudiante.
• Deberás enviar al menos dos fotos con al anverso y el reverso del mismo documento de identidad en formato JPEG.

¿Cuánto tardas en recibir la tarjeta de debito de N26?

Lo primero: asegúrate que tu dirección de envío es la correcta. Muy importante. A mi me tardo aproximadamente 1 semana en llegar a España, pero en su FAQ indican lo siguiente: «El envío puede durar entre 4 y 14 días, según el país de destino. »

• ¿Sabes que puedes usar tu tarjeta en Apple Pay y Google Pay? Puedes «meter» tu tarjeta de N26 en tu iPhone o móvil Android y usar tu móvil como medio de pago en los comercios que lo admitan.

¿Qué tal el soporte online de N26?

Pues la verdad es que lo he usado en varias ocasiones. Directamente desde la app te conectas con el centro de atención al cliente mediante un chat. No hay que esperar demasiado y todas las preguntas las puedes hacer en español. Vas a tardar menos en arreglar tu problema que si tienes que esperar la cola de tu banco habitual.

¿Qué tal funciona su página web?

Su interfaz es bastante sencilla de navegar y no te agobian con ofertas, descuentos y demás como otros bancos.

En la parte izquierda tienes un menú de navegación donde puedes acceder a:

• Operaciones: Todos tus gastos y transferencias. Puedes descargar todos los datos en CSV para exportar a excel. Puedes descargar los extractos por mes.
• Transferencias: puedes hacer transferencias y consultar tus domiciliaciones.
• Tarjeta: puedes bloquear la tarjeta, restablecer el Pin y volver a solicitarla. También puedes ajustar los límites como si quieres usar la tarjeta en el extranjero, usarla para pagos online o para retiradas en cajero. Buenas opciones
• Cuenta: Todos los datos de tu cuenta incluidos el BIC o el IBAN. Puedes cambiar la contraseña, dirección postal, cancelar cuenta, desvincular tu smartphone, cambiar los limites de de notificaciones etc…
• Asistencia técnica: Acceso a las pregunta habituales.
• Estadísticas: solo disponibles en la app de tu smartphone

En la parte inferior aparecera un pequeño globo en el que podrás ver si puedes contactar con el chat de N26. Tienen el horario habitual de ofician.

¿Algo que no me guste? Bueno. Complicado. Puede que los detalles de los extractos no sean muy detallados, pero es algo que suele pasar en todos los bancos. A veces para localizar donde he hecho el gasto, se hace un poco complicado.

¿Qué tal funciona su app para smartphones?

Sin duda es uno de sus puntos fuertes. Sencilla y fácil de usar. Es lo mejor que se puede decir de ella. La uso en un iPhone y puedes hacer uso del Touch ID (evitas tener que meter el password todas las veces).

• Si utilizas iOS, necesitarás como mínimo la versión 3.9.3. de la aplicación, como mínimo el iPhone 4s y el iOS 9. Podrás consultar tu versión iOS en Configuración > Generalidades > Información.
• Si utilizas Android, necesitarás la versión 3.9.3. de la aplicación y como mínimo el Android 5.0. Podrás consultar tu versión Android en Configuraciones > Acerca del dispositivo.

La página de estadísticas es muy útil: aparece un «queso» con los gastos del mes clasificado por categorías: te puedes hacer una  buena idea de en que te estas gastando el dinero.

En la parte inferior tienes el menú  de navegación (de izquierda a derecha):

• Operaciones
• Estadísticas
• «+»: Transferencias, pagos móvil y Moneybeam
• Invita a tus amigos y recibe 15 Euros por cada alta
• Panel de control: Datos de la cuenta, Chat, configuración de la app, tarjetas, datos de IBAN y BIC

Con el paso el tiempo te das cuenta que prácticamente no usas su página web y siempre otras en el banco mediante su aplicación.

Conclusión

¿El mejor banco online en estos momentos? ¿Quieres un banco sin comisiones y con tarjeta gratis? N26 es tu banco. Casi todo son ventajas. Y lo mejor de todo es que siguen ampliando su negocio, así que muchas de las cosas que todavía no están disponibles en España, es posible que también lleguen en un futuro cercano.

A favor:

• Te das de alta online en menos de 10 minutos
• Cuenta bancaria sin comisiones
• Tarjeta de debito Mastercard sin comisiones
• Puedes sacar dinero en España totalmente gratis y sin comisiones en cualquier cajero
• Retiradas de dinero en moneda extranjera: 1,7 % de la cantidad retirada (barato comparado con otros bancos)
• Recibes notificaciones en tiempo real de todos tus gastos: pagos con tu tarjeta, retiradas de efectivo, domiciliaciones y transferencias bancarias.
• Soporte para Google Pay y Apple Pay
• Excelente app para smartphones
• Una de las mejores tarjetas de débito gratuitas para llevar de viaje al extranjero

En contra:

• Su chat tiene un horario limitado al horario de oficina
• Solo 5 retiradas de efectivo gratuitas por mes en el país de residencia y en el extranjero (luego te costaría 2 euros).
• No puedes ingresas dinero en efectivo en España (en Alemanía sí, en más de 6.000 comercios de nuestros socios REWE, Penny, real, Budni, Ludwig, Eckert, ON, Adam’s o Barbarino).
• En España no esta disponible N26 Credit