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¿Tú VPN no funciona o no se conecta? ¿No puedes navegar por ninguna página web?

Por 10 comentarios

¿Acabas de darte de alta en un servicio VPN y te das cuenta que no puedes navegar por ninguna página web? Es algo bastante común que nos ha pasado a todos. ¿Qué sucede? ¿Tú VPN no funciona o no se conecta? Vamos verlo…

A veces tu ISP (proveedor de servicios de internet) puede estar utilizando una red DNS que evita el uso de VPNs (a mí me paso con Movistar, pero te puede pasar con Vodafone, Orange o cualquier otro operador).

¿Cómo nos damos cuenta que nos está sucediendo esto? Cuando vas a cargar cualquier página web, el tiempo de espera se vuelve eterno y no carga ninguna. Si desconectas el VPN, entonces no tienes ningún problema para navegar con normalidad.

¿Qué puedes hacer si tu red VPN no se conecta o no funciona y no puedes navegar por ninguna página web?

¿Cómo se soluciona? Para solucionar esto, hay que cambiar la dirección IP de los servidores DNS a los que te conectas. Normalmente tenemos puestas las IPs de los DNS del operador que nos da acceso a internet, pero podemos cambiarlas por otras sin problema.

  • Cuando tu operador (Movistar, Vodafone, Orange o cualquier otro operador) te da todo el equipo para conectarte a internet, por defecto te conecta a los DNS de la empresa. Es de las primeras cosas que tienes que cambiar… o directamente en tu router o en tu ordenador, iPad, iPhone o dispositivo Android. También deberías de cambiar de router y comprarte un modelo neutro para gestionar la red en tu hogar.

Solo tienes que ir a tu configuración de red y poner los datos de OpenDNS, Cloudflare, los DNS de Google o cualquier otro DNS público que quieras. Puedes hacerlo en tu ordenador o directamente en el router que tengas en casa accediendo a su configuración.

Cómo cambiamos el DNS en Windows 10

  1. Selecciona Inicio y, a continuación,Configuración  > Red e Internet  > Wi-Fi .
  2. Selecciona Administrar redes conocidas, elige la red a la que quieras cambiar la configuración y luego selecciona Propiedades .
  3. En la asignación de IP, selecciona Editar.
  4. En Editar configuración IP, selecciona Automático (DHCP) o Manual.
    • Al seleccionar Automático (DHCP), la configuración de la dirección IP y la dirección de servidor DNS son establecidas automáticamente por el enrutador u otro punto de acceso (recomendado).
    • Al seleccionar Manual, puedes establecer manualmente la configuración de la dirección IP y la dirección de servidor DNS.

Fuente: Microsoft

Cómo cambiamos el DNS en Linux

  1. Abrimos una ventana del Terminal de Linux.
  2. Editamos el archivo resolv.conf con nano o vi: nano /etc/resolv.conf que es donde se encuentra la configuración del DNS de nuestra conexión a internet.
  3. Buscamos la línea con nameserver.
  4. Encima de los nameserver existentes colocamos dos nuevas lineas que comiencen con nameserver seguidas de las IP correspondientes. Ejemplo: nameserver 8.8.4.4 y luego nameserver 8.8.8.8
  5. Guardamos los cambios pulsando Ctrl+O y después se pulsa Intro para sobreescribir.

Cómo cambiamos el DNS en MacOS

  1. En el menú Apple, selecciona Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en Red.
  2. Selecciona la interfaz que vayas a usar para conectarte a Internet, como Ethernet o Wi-Fi.
  3. Haz clic en el botón Avanzado.
  4. Haz clic en la pestaña DNS.
  5. En la sección Servidores DNS de la ventana, haz clic en el botón Añadir (+) o Eliminar (–) para añadir o eliminar la dirección IP de un servidor DNS. Si tienes varios servidores DNS, puedes arrastrar las direcciones IP para cambiar el orden.

Fuente: Apple

¿Que servidor DNS puedes utilizar?

Esta es una lista de servidores DNS que puedes utilizar:

  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 – 1.0.0.1
  • Google DNS: 8.8.4.4 – 8.8.8.8
  • Comodo DNS: 156.154.70.22 – 156.154.71.22
  • OpenDNS: 208.67.222.222 – 208.67.220.220
  • UltraDNS: 156.154.70.1 – 156.154.71.1
  • Norton DNS: 198.153.192.1 – 198.153.194.1

En cuanto cambies las IP de tu DNS, ya podrás utilizar tu red VPN con normalidad y sin problemas.

¿Cuál es el mejor DNS en estos momentos? Pues la verdad es que te recomendamos los DNS de Cloudflare por seguridad y privacidad.

Cómo utilizar los DNS de Cloudflare si eres cliente de Movistar o Vodafone

Lo primero: nunca van a guardar los los de tus visitas online. ¿Nos fiamos? Sí. Les van a auditar anualmente, y lo más importante es que es el negocio de Cloudflare no es jugar con tus datos privados, ellos ya venden soluciones a empresas y a páginas web. Su negocio es otro.

Lo segundo: Es el DNS más rápido del mundo en estos momentos. No es que lo vayas a notar mucho, pero siempre es importante.

Lo tercero: Es muy fácil de configurar en tu Mac, Linux Windows, Router. En 1.1.1.1 tienes todas las instrucciones, pero básicamente hay que ir a la configuración de red de tu dispositivo y en el apartado DNS poner estas dos IP: 1.1.1.1 , 1.0.0.1

¿Sigue sin funcionar tu VPN? Revisa tus puertos y Firewall

También es posible que que hayas cerrado los puertos de tu conexión a internet con tu firewall o antivirus. Es posible que tu firewall este bloqueando algún puerto o el protocolo del VPN.

También es posible que el protocolo UDP (lo suelen usar los VPN en vez de TCP) este bloqueado en nuestro router. Compruébalo.

¿Algún servicio de VPN recomendado por si quieres cambiar?

NordVPN esta ofreciendo en estos momentos un descuento muy importante en su suscripción por 3 años:

Plan de 3 años: $ 3.49 por mes, $ 125.64 en total (70% de descuento)
Plan de 2 años: $ 4.99 por mes, $ 119.76 en total (58% de descuento)
Plan de 1 año: $ 6.99 por mes, $ 83.88 en total (41% de descuento)
Plan de 1 mes: $ 11.95 por mes, $ 11.95 total (0% de descuento)

Con esta rebaja el precio se queda muy interesante, sobre todo si tenemos en cuenta que es de los pocos servicios de VPN que nos permiten ver Netflix por todo el mundo.

Te voy a dar unas cuantas razones más para darte de alta con NordVPN:

  1. 10 razones para elegir NordVPN como red VPN 
  2. Velocidad de los servidores VPN de NordVPN: opinión y análisis
  3. Los 3 principales beneficios de usar una Red Privada Virtual (VPN)
  4. Qué es un VPN y cómo elegir el mejor VPN de pago
  5. El mejor VPN para tu smartphone o tablet
  6. ¿Qué VPN funciona con Netflix?
  7. El mejor VPN por calidad precio
  8. Todo lo que necesitas saber sobre una red VPN explicado de manera sencilla

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Comentarios

  1. Hola, tengo el problema que comentas, he instalado purevpn pero en el momento que conecto pon una nueva localización pierdo la conexión a internet. He probado a cambiar las DNS como indicas en tu articulo, tanto las del VPN como las de mi ethernet pero sigue perdiendo la conexión, es mas los cambios que hago en las DNS del PVN después de conectar y desconectar las elimina y las pone en automático a pesar de que le tengo desmarcada la pestaña de detectar configuración automáticamente. Si alguien por aquí lo ha conseguido que comparta la información por favor. Gracias

    Responder

  2. Buenas, consulta, y si levanto el IPSEC por un enlace de datos capa 2 sin acceso a internet, donde requiera el acceso a un webserver, presento esta falla.

    Responder

  4. Buenas tardes. El navegador Opera en mi lptop no está funcionando cuando intento activar VPN, ya lo había usado antes, pero ahora no conecta VPN ni me deja navegar, si me pueden dar alguna recomendación , agradecería.

    Responder

  5. Hola, buenos días.
    A mi me ocurre lo mismo, cuando conecto VPN hacia mi PI, me quedo sin internet. En el PC Windows tengo OpenVPN y en la PI pivpn sobre Raspbian.
    La red donde está conectada la PI la he cambiado de rango (de 192.168.0.x a 10.20.30.x).
    También he cambiado los DNSs del equipo desde el que conecto como comentas.
    Aún así, sigue sin funcionar.
    Sacando trazas a Google:
    SIN VPN
    C:\>tracert http://www.google.es

    Traza a la dirección http://www.google.es [172.217.16.227]
    sobre un máximo de 30 saltos:

    1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
    2 3 ms 3 ms 3 ms 192.168.144.1
    3 3 ms 3 ms 3 ms 1.red-81-46-65.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.65.1]
    4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    7 5 ms 4 ms 5 ms 72.14.211.154
    8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    9 5 ms 5 ms 5 ms 74.125.253.202
    10 9 ms 5 ms 5 ms 74.125.242.178
    11 5 ms 6 ms 6 ms 108.170.253.241
    12 6 ms 5 ms 5 ms 108.170.230.191
    13 5 ms 5 ms 5 ms mad08s04-in-f3.1e100.net [172.217.16.227]

    Traza completa.
    CON VPN
    C:\>tracert http://www.google.es
    No se puede resolver el nombre del sistema de destino http://www.google.es.

    C:\>tracert 172.217.16.227

    Traza a 172.217.16.227 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

    1 47 ms 44 ms 45 ms RASPBERRYPI [10.8.0.1]
    2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    10 * ^C

    Responder

  6. Hola, tengo un problema particular con el VPN. Siempre que conecto el VPN en mi laptop con el internet del móvil o con el internet de la universidad (que generalmente es una red saturada) no tengo más probema que cortos momentos de lag, pero cuando conecto mi laptop a mi red doméstica y activo el VPN el internet se cae a cada 5 o 6 minutos, ya probé con diferentes VPN pero el resultado es el mismo. Ya medí la estabilidad de mi red doméstica con y sin el uso del VPN, siendo que sin el VPN la perdida de datos enviados es de 0%. Tengo internet de 140Mb y recuerdo que hace un tiempo también tuve ese problema cuando vivía en otro lugar.

    Alguna idea de cuál puede ser el problema?

    Gracias

    Responder

  7. Tengo un problema con mi host Namecheap la verdad es que no he encontrado información que se asemeje a mi problema. Estoy en Perú y desde cualquier conexion Movistar no me permite acceder a las paginas que tengo alojadas con Namecheap, Desde cualquier otro operador se logra el acceso. El soporte de Namecheap no es una maravilla y no han sabido ayudarme mas que indicandome que borre chacé o active cookies, lo que ya hice, no tengo firewall ni proxy … el tema es que no solo se trata de que YO no pueda acceder, sino que ningun visitante usuario de movistar linea fija o movil accede a mis websites.., en Movistar estoy desde las 9 am tratando de que me entiendan la consulta y honestamente no logro dar con una solución … sucede lo que mencionas en tu post … las paginas cargan y cargan y jamas se logra el acceso… no se que hacer =/
    las paginas en desarrollo con el problema son :

    jasyminerales.com

    peru-mega.store

    Responder

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