¿Tu VPN no se conecta o no funciona? ¿No puedes navegar por internet?

¿Acabas de darte de alta en un servicio VPN y te das cuenta que no puedes navegar por internet? ¿No puedes ver ninguna página web? Es algo bastante común que nos ha pasado a todos. ¿Qué sucede? ¿Tu VPN no conecta o no funciona? Vamos verlo…

La verdad es que pueden ser muchas cosas. Puede ser que el servidor VPN no responda, puede que tu router haya perdido la conexión o que tu ordenador no quiera aceptar conexiones entrantes y salientes de internet… o que tu ISP no le guste demasiado que te conectes a este tipo de redes…

Pero ya te digo que las causas más comunes por las que tu VPN no funciona suelen ser:

• Puede ser que hayas perdido tu conexión a internet.
• Que la conexión con un servidor concreto de tu red VPN se haya perdido.
• Que hayas configurado mal un proxy en tu navegador…
• Puede que tu ISP (proveedor de servicios de internet) este utilizando una red DNS que evita el uso de VPNs (a mí me paso con Movistar, pero te puede pasar con Vodafone, Orange o cualquier otro operador).

¿Cómo nos damos cuenta que nos está sucediendo todo esto? Cuando vas a cargar cualquier página web, el tiempo de espera se vuelve eterno y no carga ninguna. Te dice algo así como «Tiempo de espera agotado para esta solicitud» y tu navegador se queda muy triste. Lo complicado es saber que esta provocando este problema. Te puede pasar com Movistar, Vodafone o con cualquier otro operador de telefonía.

Puedes probar las soluciones que te vaya a comentar por orden, pero lo primero que habría que hacer es desconectar el VPN: si entonces no tienes ningún problema para navegar con normalidad, el problema se encuentra en tu red VPN. Vamos a verlo.

¿Qué puedes hacer si tu red VPN no conecta o no funciona y no puedes navegar por internet?

1.-Revisa tu conexión a internet

Es lo primero que deberías hacer. ¿Tienes conexión a internet con el VPN encendido y con el apagado? Necesitas estar conectado a internet para que el VPN funcione y se conecte a algún servidor. Si no tienes conexión a internet, revisa tu router, habla con tu operador de telefonía.

Si tienes conexión a internet y no te conectas con tu VPN, el problema puede estar relacionado con él servicio VPN. Seguimos.

2.-Revisa tu conexión VPN

Eso es. Puede que el servidor al que estas conectado en tu red VPN ya no funcione o este saturado. Prueba a conectarte a otro servidor diferente en otro páis.

También puedes probar a cambiar el protocolo de VPN con el que te conectas. Puedes conectarte con UDP, TCP, L2TP… Esta opción suele estar disponible en la app del VPN. Normalmente te conectas mediante UDP, pero esta opción puede estar bloqueada en algunos países. Cambiala.

¿Sigue sin funcionar tu conexión VPN? Siguiente paso.

3.-Cambia la configuración de proxy en tu navegador

Tienes que estar seguro de que la conexión de proxy de tu navegador esta correctamente configurada. Normalmente no hay que hacer nada, porque no esta personalizada. Cada navegador tienes unas instrucciones concretas para cambiarla.

• Suele estar en en el menú de configuración avanzada y basicamente tienes que comprobar que la detección de proxy automática esta desactivada. Nada de usar un proxy de manera manual.

¿Sigue sin funcionar? Puedes probar a instalar de nuevo la app de configuración de tu VPN para ver si se arregla y reiniciar tu ordenador.

4.- Es posible que tu operador de telefonía este bloqueando tu VPN

¿Cómo se soluciona? Para solucionar esto, hay que cambiar la dirección IP de los servidores DNS a los que te conectas. Normalmente tenemos puestas las IPs de los DNS del operador que nos da acceso a internet, pero podemos cambiarlas por otras sin problema.

• Cuando tu operador (Movistar, Vodafone, Orange o cualquier otro operador) te da todo el equipo para conectarte a internet, por defecto te conecta a los DNS de la empresa. Es de las primeras cosas que tienes que cambiar… o directamente en tu router o en tu ordenador, iPad, iPhone o dispositivo Android. También deberías de cambiar de router y comprarte un modelo neutro para gestionar la red en tu hogar.

Solo tienes que ir a tu configuración de red y poner los datos de OpenDNS, Cloudflare, los DNS de Google o cualquier otro DNS público que quieras. Puedes hacerlo en tu ordenador o directamente en el router que tengas en casa accediendo a su configuración.

Cómo cambiamos el DNS en Windows 10

1. Selecciona Inicio y, a continuación,Configuración  > Red e Internet  > Wi-Fi .
2. Selecciona Administrar redes conocidas, elige la red a la que quieras cambiar la configuración y luego selecciona Propiedades .
3. En la asignación de IP, selecciona Editar.
4. En Editar configuración IP, selecciona Automático (DHCP) o Manual.
   • Al seleccionar Automático (DHCP), la configuración de la dirección IP y la dirección de servidor DNS son establecidas automáticamente por el enrutador u otro punto de acceso (recomendado).
   • Al seleccionar Manual, puedes establecer manualmente la configuración de la dirección IP y la dirección de servidor DNS.

Fuente: Microsoft

Cómo cambiamos el DNS en Linux

1. Abrimos una ventana del Terminal de Linux.
2. Editamos el archivo resolv.conf con nano o vi: nano /etc/resolv.conf que es donde se encuentra la configuración del DNS de nuestra conexión a internet.
3. Buscamos la línea con nameserver.
4. Encima de los nameserver existentes colocamos dos nuevas lineas que comiencen con nameserver seguidas de las IP correspondientes. Ejemplo: nameserver 8.8.4.4 y luego nameserver 8.8.8.8
5. Guardamos los cambios pulsando Ctrl+O y después se pulsa Intro para sobreescribir.

Cómo cambiamos el DNS en MacOS

1. En el menú Apple, selecciona Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en Red.
2. Selecciona la interfaz que vayas a usar para conectarte a Internet, como Ethernet o Wi-Fi.
3. Haz clic en el botón Avanzado.
4. Haz clic en la pestaña DNS.
5. En la sección Servidores DNS de la ventana, haz clic en el botón Añadir (+) o Eliminar (–) para añadir o eliminar la dirección IP de un servidor DNS. Si tienes varios servidores DNS, puedes arrastrar las direcciones IP para cambiar el orden.

Fuente: Apple

¿Que servidor DNS puedes utilizar?

Esta es una lista de servidores DNS que puedes utilizar:

• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 – 1.0.0.1
• Google DNS: 8.8.4.4 – 8.8.8.8
• Comodo DNS: 156.154.70.22 – 156.154.71.22
• OpenDNS: 208.67.222.222 – 208.67.220.220
• UltraDNS: 156.154.70.1 – 156.154.71.1
• Norton DNS: 198.153.192.1 – 198.153.194.1

En cuanto cambies las IP de tu DNS, ya podrás utilizar tu red VPN con normalidad y sin problemas.

¿Cuál es el mejor DNS en estos momentos? Pues la verdad es que te recomendamos los DNS de Cloudflare por seguridad y privacidad.

Cómo utilizar los DNS de Cloudflare si eres cliente de Movistar o Vodafone

Lo primero: nunca van a guardar los los de tus visitas online. ¿Nos fiamos? Sí. Les van a auditar anualmente, y lo más importante es que es el negocio de Cloudflare no es jugar con tus datos privados, ellos ya venden soluciones a empresas y a páginas web. Su negocio es otro.

Lo segundo: Es el DNS más rápido del mundo en estos momentos. No es que lo vayas a notar mucho, pero siempre es importante.

Lo tercero: Es muy fácil de configurar en tu Mac, Linux Windows, Router. En 1.1.1.1 tienes todas las instrucciones, pero básicamente hay que ir a la configuración de red de tu dispositivo y en el apartado DNS poner estas dos IP: 1.1.1.1 , 1.0.0.1

5.-¿Sigue sin funcionar tu VPN? Revisa tus puertos y Firewall

También es posible que que hayas cerrado los puertos de tu conexión a internet con tu firewall o antivirus. Es posible que tu firewall este bloqueando algún puerto o el protocolo del VPN.

También es posible que el protocolo UDP (lo suelen usar los VPN en vez de TCP) este bloqueado en nuestro router. Compruébalo.

¿Algún servicio de VPN recomendado por si quieres cambiar?

NordVPN esta ofreciendo en estos momentos un descuento muy importante en su suscripción por varios años:

Con esta rebaja el precio se queda muy interesante, sobre todo si tenemos en cuenta que es de los pocos servicios de VPN que nos permiten ver Netflix por todo el mundo.

Pero puedes echar un vistazo a la siguiente entrada donde te recomiendo los mejores VPN del año:

• Comparativa VPN en 2021: Precios y mejores VPN

Te voy a dar unas cuantas razones más para darte de alta en un buen VPN:

1. 10 razones para elegir NordVPN como red VPN 
2. Velocidad de los servidores VPN de NordVPN: opinión y análisis
3. Los 3 principales beneficios de usar una Red Privada Virtual (VPN)
4. Qué es un VPN y cómo elegir el mejor VPN de pago
5. El mejor VPN para tu smartphone o tablet
6. ¿Qué VPN funciona con Netflix?
7. El mejor VPN por calidad precio
8. Todo lo que necesitas saber sobre una red VPN explicado de manera sencilla