Llevo aproximadamente un año suscrito a la web de Voyage Privé (si queréis mi e-mail de padrino para poder acceder a la web: ivanbenitogarcia@gmail.com), un outlet de viajes al que se accede gracias al email de un Padrino y me gustaría recabar opiniones de personas que hayan hecho alguna compra en su web.
Uno de mis sitios de referencia para consultar temas de Viajes es el Foro Los Viajeros, siempre ofrecen una excelente información y lo más importante, siempre te encuentras opiniones en primera persona de otros viajeros.
Con Voyage Privé tambien vamos a poder encontrar opiniones en este foro.
Hay opiniones para todos los gustos, y me gustaría recopilar algunos de los puntos más importantes:
Puntos a favor de Voyage Privé:
- Los grandes descuentos que ofrecen en sus viajes, con los precios más competitivos del mercado.
- La gran calidad de los productos que ofrecen: Viajes muy seleccionados, calidad de lujo.
- Documentación en formato electrónico.
Puntos en contra de Voyage Privé:
- La atención al cliente es un poco deficiente: Comentan que hablar con ellos es bastante complicado y que tardan bastante en contestarte a los e-mails.
- Parece que la documentación de viaje, aunque reserves 6 meses antes, te la envían con poca antelación, lo que genera ciertos nervios.
También he leído comentarios de gente que les ha salido mal el viaje con Voyage Privé. Hay que aclarar una cosa: Ellos te venden el viaje, pero como todas las agencias, contratan con mayoristas en el destino, y si el viaje sale bien o mal, ya no depende de ellos.
Lo que si me gustaría conocer son vuestras opiniones sobre el servicio de reserva de Voyage Privé: ¿ Habéis tenido algún problema con la web? ¿Que tal el servicio de atención al cliente? ¿Os enviaron bien la documentación? ¿Que tal el servicio de devoluciones? ¿Que tal las ofertas de viajes?…
Dicho esto, hablemos un poco de Voyage Privé. Tal y como ellos mismos dicen en su web:
